Наші таблички виготовляються індивідуально під замовлення (з урахуванням розміру, тексту, дизайну та інших параметрів), тому такі вироби належать до товарів, що не підлягають обміну або поверненню.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», а також Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 року, товари належної якості, виготовлені на індивідуальне замовлення, не підлягають поверненню або обміну.
Повернення або обмін можливий лише у випадку, якщо:
- виріб має виробничий брак
- виріб не відповідає погодженому замовленню (помилка у тексті, розмірі, дизайні з нашої вини)
- товар було пошкоджено під час доставки
У таких випадках необхідно звернутися до нас протягом 48 годин з моменту отримання замовлення та надати фото підтвердження.
Після перевірки інформації ми:
- виготовимо нову табличку за власний рахунок або
- повернемо кошти
Звертаємо увагу, що не вважаються браком:
- помилки у тексті, наданому клієнтом
- відмінності у відтінках, які можуть виникати через особливості екранів
- незначні технологічні особливості матеріалу
Ми завжди перевіряємо макет перед виготовленням і за необхідності погоджуємо його з клієнтом, щоб уникнути будь-яких неточностей.